ترجمه مدیریت ارزیابی مدل نوآورانه از ترکیب نگرش BSC و DEA

توضیحات

 عنوان فارسی: مدیریت ارزیابی مدل نوآورانه از ترکیب نگرش BSC و  DEA

عنوان انگلیسی :

The Proposal of an Innovative Integrated BSC – DEA Model

طرح یک مدل نوآورانه از ترکیب نگرش BSC و DEA

چکیده :

تحلیل پوششی داده ها ، یکی از مهم ترین ابزار مدیریتی ارزیابی بهره وری می باشد . از سویی دیگر کارت امتیازی متوازن نیز یکی از شناخته شده ترین ابزار اجرایی مدیریتی محسوب می شود . مطالعات متعدد خارجی ، پیرامون نگرش های خلاقانه صورت گرفته اند تا به اصلاح کارت امتیازی متعادل و روش های تحلیل پوششی داده ها بپردازند . این مطالعات عملکرد های خود را از طریق طراحی مدل های جدیدی در ترکیب با مدل های دیگر پیش بردند . هر چند مطالعات محدودی در راستای آزمودن ترکیب این دو روش و مقایسه ی نتایج به دست آمده انجام گرفته اند . در این مقاله روش BSC با روش DEA ترکیب گشته و عملکرد جامع و سیستم بهره وری مدیریت برای شرکت های صنعتی و فرآیند های آنان ، بررسی گشته است .

 مقدمه

امروزه در محیط رقابتی کسب و کار ، که کمبود منابع یکی از بارزترین ویژگی های آن است ، ارزیابی و مدیریت عملکرد نقش بسیار مهمی را ایفا می کند و شرکت ها در تلاش هستند که بهره وری و عملکرد خود را در جهت موفقیت در بازار رقابتی جهانی به کار گیرند .کارت امتیازی  یکی از شناخته شده ترین پارپوب های ارزیابی می باشد . این ساختار که از استراتژی های شرکت توسعه می یابد ، چهار شاخص را در بر میگیرد : مالی، مشتریان، فرآیندهای داخلی، آموزش و رشد. جدیدترین BSC نسل چهارم نیز شامل اثرات محیطی و اجتماعی ( بعد بیرونی ) بدون از بین بردن علت و اثر مدل در مقابل نمونه ی اصلی BSC می شود . تحلیل پوششی داده ها یکی از روش های غیر پارامتری می باشد که برای ارزیابی عملکرد واحد های تصمیم گیرنده می توان از آن استفاده کرد . در سال های اخیر شاه کاربردهای فراوان و وسیعی در حوزه ی DEA در رشته های مختلفی مانند مراقبت های بهداشتی، آموزش و پرورش، تولید، خرده فروشی، بانکی، و غیره بوده ایم . علی رغم محبوبیت رویکرد های BSC و DEA ، مطالعات اندکی پیرامون ترکیب این دو نگرش و پدیداری مدلی جدید انجام گرفته است .

2 – کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن یکی ازمدرن ترین ابزاریست که با معیار های تعیین شده ای در نگرش استراتژیک مفهوم ارزیابی عملکرد شرکت ، مواجه می شود . طراحی قانع کننده و انعطاف پذیر و کاربرد عمومی این وسیله از ویژگی هایی بوده اند که استقبال و تقدیر از این وسیله را افزایش داده و بر میزان تقاضای محصول توسط شرکت های بزرگ نیز افزوده است . توسعه ی این وسیل به چهار نسل تقسیم می شود .

 تولید شده توسط کاپلان و نورتون – KAPLAN AND NORTON

توجه:

• برای دانلود فایل کامل ورد لطفا اقدام به خرید نمایید.
• پس از خرید بلافاصله لینک دانلود فایل برای شما ایمیل خواهد شد.