ترجمه مقاله کاربرد تئوری خطای انسانی در فرایند ارتقاء مهندسی تدارکات

توضیحات

 عنوان فارسی: کاربرد تئوری های خطای انسانی در فرایند ارتقاء مهندسی تدارکات (RE)

عنوان انگلیسی مقاله ترجمه شده:

Application of human error theories for the process improvement of Requirements Engineering

چکیده :

مشکلات موجود در پیکر بندی و اجرای مهندسی نیازمندی و تدارکات و فرایند آن ، می تواند منجر به شکست پروژه گردد. با توجه به این که فعالیت های مرتبط ، ضرورتا درونی و وابسته به فرد می باشند ، اهمیت عامل انسانی را باید مد نظر قرار داد.همبستگی ممکن میان خطاهای انسانی و مشکلات موجود در فرایند مهندسی تدارکات در این سند ، به منظور ارائه روش ارتقاء و اصلاح فرایندی مورد واکاوی و کاوش قرار گرفته است. بدین منظور تئوری و نظریه های خطای انسانی برای ایجاد سیستم وویژه ای برای تشخیص خود به خودی مشکلات به کار می رود. این روش با استفاده از ارزیابی اهمیت گونه های انفرادی خطاهای انسانی در حوزه های مختلف با استفاده از پرسشنامه و استخراج دانش از متخصصان مهندسی تدارکات ، آغاز به کار می نماید. در مرحله بعد ، یک روش برای مدیریت اولویت های راهکارها برای ارتقاء و اصلاح فرایند داده شده ، پیشنهاد می گردد و نمونه اولیه کاربردی برای ارزیابی شاغلین در این حوزه ، ارائه می گردد. فعالیت های مرتبط با متخصصان مهندسی تدارکات ، داده ها و اطلاعات مورد نیاز برای ایجاد و ارزیابی براوردگر های حضور خطاهای انسانی و فازهای درگیر در فرایند مهندسی تدارکات مورد استفاده قرار می گیرند. اغلب شرکت کننده های داوطلب ، اتفاق نظر دارند که دانش نوع شناسی خطا به ارتقاء فرایندهایشان در جهت گیری از مشکلات کمک می نماید.خطای انسانی فرایند ارتقاء مهندسی تدارکات

واژگان کلیدی : فرایند مهندسی تدارکات ، عملکرد انسانی ، خطای انسانی ، poka-yoke ، سیستم های هوشمند اطلاعاتی ، شناخت فرایند.

معرفی

هدف این پژوهش، ارتقاء و اصلاح تجربی فرایند های مهندسی تدارکات می باشد. مشکلات بوجود آمده در طول فرایند فعالیت های مهندسی تدارکات ، همچون برنامه های مبهم ، از دست رفت اطلاعاتی و ثبت ناقص و مبهم اطلاعات ، منجر به تاخیر و شکست پروژه شده و کیفیت کم محصول را به همراه خواهد داشت و افزایش بودجه تصریحی را در پی دارد. برخی نمونه های پروژه های مشکل ساز ، به ما گزارش شده است. از آن جمله می توان تلاش دو ساله یک تیم برای تعیین یک سیستم بدون توانایی نسخه واحد ز تولید ، کمبود دسترسی به کاربران نهایی ، اهداف نا متوازن مدیران و کمبود نیروی انسانی با دانش غالب در پروژه های ویژه را نام برد. در اغلب فعالیت های مرتبط با مهندسی تدارکات ، منابع انسانی و فعالیت های ذهنی بسیار مهم می باشند. بنابر این مهندسی تدارکات بسیار به خطاهای انسانی حساس می باشند و نظریه های مرتبط با خطای انسانی فهم مشکلات موجود در فرایند و تطبیق روش های کنترلی و روش های جلوگیری و شناسایی را تسهیل و ممکن می سازند. با ارتقاء درک مشکلات و رجوع به راه حل های مناسب تخمین زده شده ، این پژوهش قادر خواهد بود مشکلات ذکر شده پیشین را برطرف نماید. همبستگی بین خطای انسانی و مشکلات موجود در فرایند مهندسی تدارکات در این پژوهش به شیوه کمی و تجربی تجزیه می گردد و به نوعی تئوری های خطای انسانی در مهندسی تدارکات را به شیوه صحیح ارزیابی می نماید. مهم ترین روش به کار گیری این تئوری ها ، ایجاد یک سیستم تخصصی برای تولید نمونه های چیدمانی خطای انسانی با توجه به میزان اهمیت برای فعالیت های ویژه مهندسی تدارکات می باشد . این چیدمان بر اساس اهمیت ، در وهله اول توسط حوزه جهانی بدست می آید و سپس برای بخش های شخص مورد نیاز فرایند ها بهینه می گردد. سپس پالایش انواع خطاهای انسانی برای راه حل های شناخته شده ای که باید بر اساس اولویت ها اجرایی گردند ، به منظور ارتقاء فرایند ها صورت می گیرد. بدین ترتیب ، روش پیشنهاد شده را می توان به عنوان ابزار مدیریتی برای اجرای اصلاح افزایشی فرایند تطبیقی به کار برد. روش شناسی به کار گرفته شده در این سند بر اساس استخراج دانش از متخصصان مهندسی تدارکات می باشد. پرسشنامه ها برای ارزیابی اهمیت خطای انسانی و شناسایی نمونه های مشخص خطا با اهمیت ویژه فعالیت های مشخص مهندسی تدارکات ، شفاف سازی شدند. بدین منظور ، دو فعالیت برای تطابق با محتوای بازرسی ها با توجه به غلبه فعالیت ذهنی نیروی انسانی به اتوماسیون و فعالیت های ماشینی ، گزینش می شوند . نوع خطای انسانی در ابتدا از نظریه ها اتخاذ می گردد که در بر دارنده طبقه بندی ، دینامیک و شناسایی و روش های کاهش و جلوگیری می باشد. با اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه ها ، توانستیم روشی را برای مدیریت راهکارها بر اساس شناخت فرایندی ارائه و ارزیابی نماییم. بدین منظور ، فرض می کنیم که اهمیت این خطاها وابسته به فرایند تطبیقی می باشد و ارتقاء فرایند در راستای کاربرد راه حل های مرتبط با خطای انسانی از اهمیت ویژه ای بر خوردار است.روش ساده تشخیصی برای تخمین و محاسبه رابطه بین مشکلات موجود و نمونه خطاهای انسانی موجود ، بوجود آمده است. لیست مشکلات موجود و پیشنهادات راهکاری از مهندسی تدارکات و خطای انسانی برگرفته و اتخاذ شده است. برای ارزیابی پذیرش این روش ، نمونه برنامه مشخصی را به عنوان بخشی از فعالیت داطلبانه متخصصان مهندسی تدارکات تولید نموده و مورد استفاده قرار دادیم .با توجه به محاسبه های صورت گرفته از گروهی از مختصصان حوزه RE و تفسیر نتیجه حاصله ، ممکن است که درک وسیع تری از تاثیر خطای انسانی در فرایند مهندسی تدارکات(RE) بدست آوریم. در پاسخ های کسب شده باید موارد زیر را مد نظر قرار دهیم :

• وقوع انواع خطاها با اهمیت بالا برای فعالیت های مجزا
• امکان وجود خطاهای انسانی نهفته
• درجه متفاوت اهمیت خطاهای انسانی در زمینه های مختلف
• ایجاد رابطه ممکن بین درک اهمیت نوع خطا و مرحله چرخه عملیاتی انسانی به وقوع پیوسته
• درک متخصصین حوزه RE از نیاز به ابزارهای برنامه ریزی فعالیت های فرایندی
• آگاهی از چگونگی شناسایی برخورد خطای انسانی در فعالیت های موجود

توجه:

• برای دانلود فایل word کامل ترجمه از گزینه افزودن به سبد خرید بالا استفاده فرمایید.
• لینک دانلود فایل بلافاصله پس از خرید بصورت اتوماتیک برای شما ایمیل می گردد.