ترجمه مقاله مدیریت تلنگر: بکارگیری علم رفتاری به منظور افزایش بهره­وری

توضیحات

 عنوان فارسی: مدیریت تلنگر: بکارگیری علم رفتاری به منظور افزایش بهره­وری

عنوان انگلیسی مقاله ترجمه شده:

Nudge management: applying behavioural science to increase knowledge worker productivity

چکیده: بهره­وری کارکنان دانش از نظر قدرت رقابتی در قرن دیجیتال امری ضروری به حساب می­آید. مداخله­های کوچک بر اساس بینش حاصل از علم رفتاری موجب می­شود تا کارکنان دانش سازنده­تر عمل کنند. در این نقطه­نظر از مقاله، ما مدیریت جدیدی را مورد بحث قرار می­دهیم.که مدیریت تلنگر نامیده می­شود.

کلمات کلیدی:  کارکنان دانش، بهره­وری، کنترل مدیریت، نظریه­ی تلنگر، انگیزه، معماری انتخاب، علم رفتاری، اقتصاد رفتاری.

مقدمه: چالش بهره­وری کارکنان دانش

پیتر دروکر، یکی از محققان مدیریت پیشگام 50 سال اخیر، بیان می­کند که بهره­وری کارکنان دانش– برخلاف بهره­وری کارکنان یقه آبی- بزرگ­ترین چالش قرن 21ام است. با نگاه بر وضعیت کنونی بسیاری از شرکت­های خصوصی، به سختی می­توان با پیش­بینی صورت گرفته توسط دروکر مخالفت کرد: بهره­­وری کارکنان دانش به میدان اصلی جنگ مدیریتی تبدیل شده است و این حتی در شرکت­های بخش تولید نیز بکار گرفته می­شود. لازم به ذکر است که هدف مدیران تنها افزایش هزینه و کارآمدی سرمایه نیست بلکه تمرکز بر تقویت بالقوه­ی نوآوری و دیجیتال­سازی پس از آن نیز می­باشد. این­ها در کنار هم، اهرم­های اصلی آینده در ایجاد ارزش برای مشتریان، سهام­داران و کارمندان هستند. مدیران و شرکت­هایی که به موفقیت دست می­یابند، رقابتی می­مانند و رشد می­کنند اما سایر شرکت­ها و مدیرانی که شکست می­خورند، به سرعت متوقف شده و از بین می­روند.

      وضعیت مشابهی در اوایل قرن صنعتی قابل مشاهده است که در آن فردریک تیلور، رویکرد علمی شناخته شده­ای را در مدیریتی که به او امکان افزایش بهره­وری در فورد موتورز تا سطوح غیرقابل تصور می­داد، بکار برد. آیا یک رویکرد مدیریتی علمی نیز می­تواند راه­حلی برای مزیت رقابتی در قرن دیجیتال باشد؟

مدیریت تلنگر: یک رویکرد مدیریتی علمی جدید

      بیش از اتخاذ رویکرد علمی کلاسیک تیلور- یعنی رفتار با کارکنان با اجرای قواعد ساده شده در یک فرآیند ساده- ترجیح داده می­شود تا به علم انسانی در مطالعات خاص رفتاری و روان­شناسی به منظور افزایش بهره­وری کارکنان دانش، دست یابیم. در مجموع، مدیریت تلنگر رویکرد مدیریتی است که تمام بینش­های حاصل از علوم رفتاری را برای طراحی زمینه­های سازمانی بکار می­گیرد تا تفکر سریع و رفتار ناخودآگاه کارکنان را مطابق با اهداف سازمان بهینه سازد.

توجه:

• برای دانلود فایل word کامل ترجمه از گزینه افزودن به سبد خرید بالا استفاده فرمایید.
• لینک دانلود فایل بلافاصله پس از خرید بصورت اتوماتیک برای شما ایمیل می گردد.