تصمیم گیری چند معیاره در صنعت بیمه

توضیحات

تحقیق  تصمیم گیری چند معیاره در صنعت بیمه

چکیده

با توجه به اینکه صنعت بیمه ایران به تازگی در مسیر آزاد سازی و خصوصی سازی قرار گرفته است، ایجاب می کند که شرکت های بیمه جهت حفظ خود و از دست ندادن سهم بازار در راه اتخاذ برنامه های راهبردی و راهبرد بازار یابی مناسب گام بردارند. مقاله پیش رو، امکلان اولویت بندی سرمایه گذاری در تعیین سبد زیر شاخه های بیمه عمر را برای شرکت بیمه فراهم آورده است و راه را برای تخصیص منابع کافی را برای ان حوزه هایی آماده می سازد که اولویت برتر دارند. در دهه هاي اخير با دستيابي به تجهيزات محاسباتي و سيستمهاي تصميمگيري توانمند، امكان انتخاب دقيقتر گزينه ها، تحليل مشخصه هاي كمي و كيفي موثر و بررسي اثرات متقابل آنها بر هم فراهم شده است. امروزه با شدت گرفتن مباحث مربوط به تصميمگيريهاي چند معياره و از طرفي ديگر، گرايش روز افزون به سمت علوم ميان رشته ها و استفاده از نظريات گروهها و تخصصهاي مختلف در حل مسائل پيچيده، لزوم توجه به تكنيكهاي تحليل تصميم گيري و بهره گيري از آنها در حل مسائل پيچيده موجود در زمينه بیمه و از جمله مديريت و هدايت پايدار پروژه هاي بیمه ای و صنعت بیمه از اهميت بالايي برخوردار گرديده و به نظر ميرسد كليد بسياري از مشكلات در حل مسائل مربوط به بازاریابی،فروش و عقد باشد.  فرآيند ارزيابي و انتخاب راهحلها، روشها و گزينه هاي مناسب در پروژههاي بیمه ای ، به دليل دخالت گروههاي مختلف تصميمگير و همچنين وجود روابط متقابل ميان بیمه، فناوري و محيط پيرامونيشان فرآيندي است پيچيده و نياز به بررسي نظريات متفاوت و گاهاً متضاد صاحب نظران، در نظر گرفتن عوامل معتدد و پيچيده كمي و كيفي و بررسي روابط متقابل ميان آنها دارد. لذا، به جهت ميان رشته بودن بیمه، اكثر پروژههاي بازاریابی تحت تأثير نظريات متخصصين و عوامل كمي و كيفي مختلف قرار دارند، كه عموماً اين عوامل با يكديگر در تعارض هستند. اشتباه و عدم دقت در تصميم سازي مستلزم پرداخت هزينه خطا و بعضاً جبران ناپذير است. براي پيشگيري از خطا در تصميم سازي و پرداخت هزينه هاي گزاف آن، نياز به استفاده از تكنيكهاي قوي در اين زمينه ميباشد. از اينرو، تحقيق حاضر با هدف شناسايي تكنيكهاي مختلف، دسته بندي و در نظر گرفتن معيارهاي مختلف كمي و كيفي موثر و روششناسي انواع تكنيكهاي تحليل تصميمگيري چند معياره به منظور بررسي و مديريت پايدار پروژههاي بیمه ای و باز بكارگيري سازگار تصمیمات جدید معرفي ميگردد. در اين پژوهش، انواع مدلهاي تصميمگيري چند معياره بررسي گرديده و حوزه كاربرد هر يك مشخص ميشود  نتايج مورد انتظار از تحقيق حاضر عبارتند از:  بررسي ويژگيها و تفاوتهاي ميان مشخصه هاي كمي و كيفي، تحليل انواع محيط هاي تصميم گيري، دستهبندي انواع روشهاي تحليل تصميم، بر اساس متدولوژي و ويژگيهاي ذاتي هر يك، تعيين حوزه هاي كاربرد آنها و نهايتاً ارائه مدلي به منظور انتخاب تكنيكهاي مناسب در طي فرآيند پروژههاي تحقيقاتي ميباشد. در اين پژوهش، مدلسازي با استفاده از روشهاي ارزيابي تلفيقي معيارهاي كمي و كيفي، كه خود متكي بر مدلها و تكنيكهاي تصميمگيري چند معياره است انجام ميپذيرد

واژگان کلیدی: مدل سازی، تصمیم گیری چند معیاره، صنعت بیمه

مقدمه

با توجه به مسأله تصميم گيري، ارزيابي صحيح روشها و فنآوري ها و انتخاب مناسب ترين پروژه ها، جهت اجرا، با توجه شرايط مختلف حفاظتي، اقتصادي، تكنولوژيكي، محيطي، اجتماعي و فرهنگي به منظور سازگار نمودن آنها با شرايط معاصر يكي از مسائل مهمي است كه پيش روي تصميمگيران، مديران، سياستگذاران، كشورهاي توسعه يافته و در حال توسعه ميباشد. ماهيت چند معياره بودن تصميمگيري و گروهي بودن آن در فرآيند ارزيابي و انتخاب سيستمها و فنآوريهاي مناسب و همچنين، وجود مشكلاتي چون فقدان اطلاعات كامل و به روز، كم تجربه بودن تصميمگيران كشورهاي در حال توسعه در درك مسائل محيطي، تكنولوژيكي و فنآوري، عدم بررسي تأثيرات متقابل فاكتورهاي مختلف، بر ماهيت و توانايي درك اهميت عوامل و گزينه ها اثر گذاشته و موجب پيچيدگي موضوع و ايجاد چالش در انتخاب راه حلها و تكنولوژيهاي مناسب گرديده است. از اين رو، با توجه به افزايش موج انتظارات در به روز كردن و باز بكارگيري سازگار بیمه در دهه اخير، سئوالاتي به شرح ذيل به ذهن ميرسد: چگونه ميتوان در بازبكارگيري قراردادهای قدیم جوانب فرهنگي، اقتصادي، اجتماعي و تكنولوژيكي موجود در ايران و همچنين شرايط خاص رقابت بیمه ها و نظريات صاحبنظران مرتبط را در انتخاب مناسبترين پروژهها، راه حلها و تكنولوژي ها در نظر گرفت؟ بر اساس چه فاكتورهاي كمي و كيفي ميتوان مناسبترين پروژه ها، روشها و تكنولوژي ها را در هماهنگي با نيازهاي مادي، معنوي و هويت فرهنگي جامعه انتخاب و دسته بندي نمود؟ آيا در نظر گرفتن معيارهاي كمي كافي است و يا توجه به معيارهاي كيفي نيز داراي اهميت است؟ با چه روشي ميتوان معيارهاي كمي و كيفي را با هم مقايسه و ارزيابي نمود؟ چگونه ميتوان در انتخاب راهحلهاي مناسب تمامي فاكتورهاي لازم را در نظر گرفت

توجه:

• برای دانلود فایل کامل ورد لطفا اقدام به خرید نمایید.
• پس از خرید بلافاصله لینک دانلود فایل برای شما ایمیل خواهد شد.