توضیحات

عنوان : تحقیق هوش هیجانی

مقدمه
بیان مساله
اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
فرضیه های تحقیق
روش تحقیق
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
قلمرو مکانی تحقیق
قلمرو زمانی تحقیق
جامعه آماری
حجم نمونه و روش نمونه گیری
تعريف واژه ها و اصطلاحات تخصصي تحقیق
منابع

مقدمه

در قرنهای اخیر، غلبه بر فشارها و مسائل روحی و روانی، به یکی از دغدغه های بشر در زندگی روزمره مبدل شده است. بسیاری از این فشارها و دغدغه ها ناشی از محیط و وضعیت کاری افراد است.صاحب نظران هوش هیجانی مانند دانیل گولمن، بار- آن و پیتر سالووی معتقدند که هوش هیجانی نوعی استعداد عاطفی است که به ما کمک می کند تا بتوانیم به بهترین نحو ممکن از مهارت های خود استفاده کرده، از عقل و خرد خود در مسیری درست بهره بگیریم.تحقیقات دانشمندان گوناگونی مانند((داودا و هارت))، (( کیاروجی و همکاران)) ((کیومبل و روزل))و… نشان می دهد یکی از موهبت های الهی که انسان با استفاده از آن می تواند بر چالشهای روانی غلبه کند، هوش عاطفی یا هوش هیجانی است(قمرانی و جعفری، 1382). نویسندگانی مانند(گلمن) نیز در نوشته های خود، هوش عاطفی را مهم ترین عامل در انجام موفق وظایف شغلی دانسته اند(گلمن، 1998)(گلمن، 1995)(بویاتزیز و همکاران، 2000).افرادی دارای هوش هیجانی بالا، هنر مراوده با مردم و مهارت کنترل و اداره احساسات دیگران را دارند. این مهارتهای محبوبیت، قوه ی رهبری و نفوز شخصی را تقویت و فرد را در هرگونه فعالیت اجتمایی و ارتباط صمیمانه با دیگران موفق می کند. چنین افرادی با شناخت و بصیرت درونی نسبت به تمایلات عاطفی خود و دیگران دارند، بهترین عملکرد را در موقعیت های مختلف زندگی بروز می دهد(عیوضی، 1385).با توجه به آنچه مطرح شد، میتوان چنین نتیجه گرفت یکی از ابزارهایی که وجود آن در کتابدارن، باعث غلبه بر چالش ها و فشارهای روانی می شود و آنها را در انجام وظایف شغلی و خدمت رسانی هرچه بهتر به مراجعان، یاری کند، هوش هیجانی است؛ زیرا این عامل در کاهش تنشها و بهبود شرایط حرفه ای کار در مرحله یاول، درجه هوش هیجانی دانشجویان شهرستان بستک را ارزیابی می کند و سپس مولفه های آنها را در سطوح مختلف ، بین کتابداران، شناسایی و رتبه بندی کند تا بدین وسیله برای به کار گیری هرچه بهتر این موهبت الهی و برنامه ریزی برای بهبود آن، گام موثری برداشته شود. به همبن منظور، فرضیه هایی مطرح شده است که این تحقیق آنرا بررسی میکند.

بیان مساله

دانشمدان گوناگونی تعریف متنوعی از هوش عاطفی ازاه کرده ان. اولین تعاریف هوش عاطفی را ((مایر و سالوری))در سال 1990 ارایه کرده اند. آنها در تعاریف هوش عاطفی، ان را توانایی کنترل احساسات و هیجانات خود و دیگران، تشخیص و تفاوت قایل شدن بین آنها و به کار گیری این اطلاعات برای راهنمایی و هدایت افکار و فعالیت های خود معرفی کردند(سالوری، 1990).(گلمن) در تعریف هوش هیجانی ، انرا نوع دیگری از هوش می داند که حاکی از شناخت احساسات خویشتن است و از ان برای تصمیم گیری های مناسب در زندگی استفاده شود. هوش هیجانی، توانایی اداره مطلوب خلق و خوی و وضع روانی و کنترل تراکنش ها و عاملی است که به هنگام شکست ناشی از دست نیافتن به هدف، در شخص انگیزه و امید ایجاد می کند. این نوع هوش، حاکی از همدلی، یعنی آگاهی یافتن از احساسات افراد پیرامون ما نیز هست(رستمی،1384).

توجه: